Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nexagro, con domicilio en El Marqués, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web nexagro.com.mx y de cualquier otro medio de contacto.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos en el presente aviso, Nexagro podrá recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Estado de residencia
• Dirección de envío (cuando aplique para pedidos)
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros como Stripe)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender sus solicitudes de cotización, información y asesoría técnica.
• Procesar y gestionar sus pedidos en línea.
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de entrega.
• Contactarle para dar seguimiento a sus consultas.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Transferencia de datos

Nexagro no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago).

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: El Marqués, Querétaro, México

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.

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7. Seguridad de los datos

Nexagro implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Cambios a este aviso

Nexagro se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.